🇵🇱 Ponad 1.000+ klientów już nam zaufało
🚀 Większe obroty dzięki stronie internetowej
1. Administratordanych
1.1. Administratorem danych osobowych jest Hejstrona z siedzibą w Szczecinie.
1.2. Kontakt do Inspektora Ochrony Danych (IOD): info({at})hejstrona.pl.
2. Zakresi cel przetwarzania danych
2.1. Dane zbierane bezpośrednio od użytkownika:
· Imięi nazwisko lub nazwa firmy
· Adrese-mail
· Numertelefonu
· Danetechniczne (IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
2.2. Cele przetwarzania:
· Realizacjausług zamówionych przez klienta
· Kontakti komunikacja (e-mail, telefon, WhatsApp; przetwarzanie numeru telefonu itreści wiadomości)
· Obsługapłatności i fakturowanie
· Zapewnieniebezpieczeństwa i monitorowanie serwisu
· Obsługakomunikacji z klientami za pośrednictwem WhatsApp (przetwarzanie numerutelefonu i historii wiadomości)
· Analizazachowań użytkowników i marketing (profilowanie)
3. Dobrowolnośćpodania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług i obsługizapytań. Brak niektórych danych może uniemożliwić świadczenie usług.
4. Podstawyprawne przetwarzania
4.1. Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. na newsletter lubremarketing.
4.2. Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – realizacja usług Webdesign.
4.3. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dokumentacjiksięgowej.
4.4. Prawnie uzasadniony interes administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) –marketing, profilowanie, ochrona przed nadużyciami.
5. Okresprzechowywania danych
5.1. Dane klientów i faktury: co najmniej 5 lat (zgodnie z ustawą orachunkowości).
5.2. Dane newslettera i remarketingu: do momentu wycofania zgody.
5.3. Dane techniczne (logi): do 30 dni.
6. Odbiorcydanych
6.1. Wewnętrzne: dział księgowości, dział IT (hosting).
6.2. Zewnętrzne:
· Biurorachunkowe
· Dostawcausług hostingowych seohost.pl (przechowywanie plików i baz danych)
· Platformado formularzy Jotform
· Platformado obsługi formularzy Formspree
· Platformae-mail marketingowa
· UsługaWhatsApp Business API
7. Przekazywaniedanych poza EOG
Dane nie są przekazywane do państw trzecich.
8. Prawaosób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
· Dostępudo danych
· Sprostowaniadanych
· Usunięciadanych
· Ograniczeniaprzetwarzania
· Przenoszeniadanych
· Sprzeciwuwobec przetwarzania (w tym profilowania)
· Wycofaniazgody w dowolnym momencie
· Złożeniaskargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie
9. Cookies– Polityka Cookies
9.1. Serwis używa plików cookies w celach:
· Technicznych:zapewnienie prawidłowego działania i utrzymanie sesji
9.2. Rodzaje cookies:
· Sesyjne(usuwane po zamknięciu przeglądarki)
· Stałe(do czasu wygaśnięcia lub usunięcia przez użytkownika)
9.3. Zarządzanie cookies:
· Użytkownikmoże zmieniać ustawienia cookies w przeglądarce (instrukcje w dziale"Pomoc")
· Wyłączenieużycia cookies może ograniczyć funkcje serwisu
9.4. Szczegółowe informacje w Polityce Cookies dostępnej pod linkiem w bannerze
10. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne (SSL, backupy, kontroladostępu), aby chronić dane.
11. Zmianypolityki prywatności
hejstrona zastrzega sobie prawo do zmianpolityki. Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację na stronie.
12. Kontakt
W sprawach ochrony danych kontakt: info({at})hejstrona.pl lub pisemnie na adres siedziby hejstrona .
